ARTICLE 1 : Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel collectées sur le site www.fournisseur-cabochons.fr sont traitées par :

• Responsable du traitement : DECAMPS BENJAMIN
• Adresse : 4 RUE DE LA CROIX, 02440 REMIGNY, France
• SIRET : 842 558 421 00033
• E-mail : Sunmoon.litho@gmail.com

ARTICLE 2 : Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Gestion des commandes : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Paiement : Les données financières (numéro de carte bancaire, identifiants) sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés Mollie et PayPal. Aucune donnée bancaire n’est stockée ni conservée sur nos serveurs.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, données techniques de connexion et d’utilisation du site via des cookies.

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous êtes informé(e) de votre droit à vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr). Vos coordonnées téléphoniques ne sont utilisées que pour le suivi de votre commande et de la livraison.

ARTICLE 3 : Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées strictement pour les besoins suivants :

• Traitement, préparation, expédition et suivi de vos commandes.
• Facturation et gestion de la comptabilité.
• Gestion de la relation client (réponse à vos e-mails, SAV, gestion des retours).
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

ARTICLE 4 : Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants et prestataires techniques dans la stricte limite nécessaire à l’exécution de nos services :

• Hébergement du site : o2switch (France)
• Gestion des paiements : Mollie B.V. (Pays-Bas / UE) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg / UE)
• Transport et gestion des envois : Notre partenaire d’expédition Boxtal, ainsi que les transporteurs Mondial Relay et La Poste / Colissimo pour l’acheminement de vos colis.

ARTICLE 5 : Durée de conservation des données

• Données relatives aux commandes et clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables et factures).
• Données relatives aux demandes de contact : Conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.
• Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

ARTICLE 6 : Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (notamment le protocole de chiffrement SSL/HTTPS) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

ARTICLE 7 : Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de communication : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous opposer au traitement de vos données ou en limiter l’utilisation.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : Sunmoon.litho@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

ARTICLE 8 : Gestion des cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique WooCommerce (gestion du panier d’achat, maintien de la session). Lors de votre première visite, un bandeau dédié géré via l’extension Complianz vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels.